 |
||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
    |
 |
 |
      |
 |
|
Le GLEC, le Groupe de recherche sur le leadership stratégique et l’expérience client a comme objectif de réunir les expertises d’un groupe de chercheurs universitaires spécialisés dans le domaine du leadership stratégique et de la gestion de l’expérience client. Le GLEC est rattaché à l’École des sciences de la gestion de l’Université du Québec à Montréal. La mission du groupe de recherche sur le leadership stratégique et l'expérience client est de stimuler et permettre une polarisation des efforts de recherche sur ces deux thèmes indissociables pour le succès des organisations désireuses de fonctionner en harmonie avec leur environnement externe et interne dans un contexte de continuité, de permanence et de concurrence, autant au niveau du secteur public que privé.
|
