• Souhaitez-vous
améliorer le design de l’expérience vécue
par les clients de votre organisation ?
• Aimeriez-vous améliorer la qualité des services
à vos clients ?
• Cherchez-vous à évaluer la perception de
la qualité du service expérientiel
auprès de vos clients et de vos partenaires ?
• Comment évaluer si les équipes contribuent
directement à la qualité des
services de votre organisation ?
• Souhaitez-vous vous positionner comme une organisation
offrant des
services de qualité mémorables dans votre secteur
?